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- 文件大小:79.9 MB
- 界面语言:中文
- 发布日期:2023-06-28
- 系统平台:Win7/WinXP/Win8/Win10
- 软件标签:CRM系统
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车子有关:车辆型号、品牌汽车、代理商、车险公司、车牌颜色、车子信息加上、选填信息设定、导出来;
运输车辆管理方法:记录每辆的运货频次、日期、总共油耗是多少;并可依照日期、车牌号码、客户名字查询车辆运货状况,并可导出来记录;
客户有关:客户信息加上、客户类型、客户地区、选填信息设定、导出来;
货品有关:货品信息、货品类型、货品原产地、货品企业、供应商、选填信息设定、导出来;
库房有关:库房信息加上、运输工具、储位;
会计有关:会计信息、交易方式、单据类型;
职工有关:职工信息加上、队组、岗位、选填信息设定、导出来;
维修有关:维修新项目加上、新项目企业、维修模版设置、维修类型、清算公式计算设置;
提示电话回访有关:提示新项目加上、电话回访方法、客户点评;
查看零配件价钱:依据车架号码、汽车配件知名品牌等标准查看各种各样汽车的价钱,省时省力详解程序模块(菜单栏)
1、做人做事
客户及管理权限客户可以依据本身公司工作人员状况,为手机软件操作工设置不一样的使用管理权限,确立职工的岗位工作职责。与此同时,手机软件中也可以为客户设定价钱管理权限,确保公司员工保证统一价格。
客户实际操作日志记录客户对关键业务流程数据信息的使用历史时间。
职工信息管理员工基本上信息,设置职工的岗位职责功效,不一样的业务流程特定不一样的职工,确立业务流程票据义务所属。
基本信息车子信息、客户信息选填信息设定,严格管理操作工健全客户档案资料
工组工时统计分析职工年产值统计分析销售员销售业绩招待员销售业绩归纳统计分析维修工、招待员、销售员等人的工作进行状况。
2、管单
装饰出单取车备案、派工、领料单、清算一气呵成,确保装饰业务流程的精确性。
预定管理方法客户事前预定的情形下,招待工作人员记录当次预定內容,客户入厂时,有利于掌握状况。预定单可以转至定价或宣布维修。
定价管理方法许多客户访厂维修时,会规定对该次的维修先开展定价,确定维修內容价钱后开展宣布维修,估价单可以可以转维修,降低反复备案全过程。
维修备案车子入厂通常是客户立即与前台接待工作人员开展零距离的热对流,如果是第一次访厂的客户,接待员员将客户的驾照、车辆行驶证和保险卡索要开展备案,为之后能够更好地服務于客户创建数据资料。
维修派工依据需派工新项目的名字、首拼模糊搜索并挑选新项目,明确维修施工时间、队组、主学人、派职工、清算特性等信息。
维修领料单依据需领料单货品的名字、首拼、货品编码等模糊搜索并挑选货品,明确货品销售价、领料单人、经办人员、清算特性等信息
维修清算在清算页面中,客户可以开展特惠、倒帐、VIP卡付款、代点卷券,预收账款付、税票等记录,与此同时可以打印出结算清单
洗车可适用零洗和卡洗的方法,卡洗可全自动扣减洗车频次;并可打印出洗车发票
销售额/成本费/盈利统计分析可即时查询公司每日、每月或随意时间范围内的维修销售额成本费毛利率状况,可挑选日期、车牌号、客户等有关标准查看统计分析
维修售罄率行情维修售罄率走势图表,趋势图、柱形图、饼形图,每一个月的售罄率升高或者降低,一目了然,按年代统计分析每月的售罄率行情,并可打印出导出来
3、管货
采购管理流程可进行购置订购单、出入库单、发货单实际操作,详尽记录货品每一笔订购、拿货、拿货退换货状况
营销管理可开展报价表、销货单、市场销售发货单实际操作,详尽记录货品每一笔价格、市场销售、市场销售退换货状况
维修领料单依据需领料单货品的名字、首拼、货品编码等模糊搜索并挑选货品,明确货品销售价、领料单人、经办人员、清算特性等信息
库房调拔可完成好几个库房互相调拔,如库存量货品从A库房加入到B库房中
库存量损益表当汇总后,库存量不一致,可以开展货品的损总数和益总数实际操作
库存管理表明当今即时库存量,并可依据货品编码、首拼、名字、类型、原产地、知名品牌、规格型号及其库房等模糊搜索,并可查询每一个货品的进出库动态性状况
专用工具管理方法专用工具的购买、借出去、偿还、报损开展记录;便捷事后管理方法,责任到人
4、管钱
客户应收账款客户应收账款的明细分类账款,依据日期、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证及其银行对账单
商业保险应收账款商业保险应收账款的明细分类账款,依据日期、车险公司、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证
理赔应收账款理赔应收账款的明细分类账款,依据日期、理赔生产商、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证
冲减经销商款经销商往来账的明细分类账款,依据日期、经销商模糊搜索,开展支付,查询外贸原单的实际操作;并可打印出付款单及其银行对账单
应收预付款管理方法对于应收客户的维修账款、事先付款给经销商的账款开展记录,便捷事后立即抵用或相抵应收款往来账
别的收入支出公司日常运行之中产生的一些别的的收益和开支账款清单,可记录便捷事后统计分析
日做账详尽记录公司每一笔收支账款清单,可依照日期、车牌号、交易方式、来往企业、应收款类型、票据类型等开展查看统计分析,并可以查询每单记录的具体情况
5、管客
客户及vip会员客户信息、车子信息、历史时间记录一环扣一环,查看更简易、信息更全方位,按车牌号、客户名字等标准查询某客户的维修历史时间等状况。
服务项目提示车子的一系列提示(如车辆年检、维护保养、驾驶证年检、下一次维护保养日期、下一次维护保养里程数、客户生日等)都能够在操作系统中开展设置;当系统软件日期和提示日期符合时,打开软件的与此同时,便会表明当日必须实现提示的內容
追踪电话回访依据电话回访提示对客户开展电话回访,键入有关的电话回访內容、客户点评等,既有利于公平点评职工工作,又有利于提升服务质量
短信群发平台可挑选所有客户或是一部分客户开展群发短信;节日短信祝福,维护保养、商业保险等提示短消息
客户外流剖析可查询是多少日内将来厂车子统计分析,即时把握剖析客户外流状况,可根据电话回访等方式搜索缘故,保证快人一步,防患于未然解决方法(菜单栏)对等网
外地远程连接
来电弹屏、音频
联接在固话和全智通台式电脑主机中间,完成将公司工作员与客户间电話全过程开展音频,便捷事后查看记录,与此同时与全智通手机软件联接,完成车子信息的弹屏,便捷前台接待或业务员与客户沟通交流
群发短信
运用短消息随时随地为客户给予规范化的短信业务,假如应用回访就要耗费很多的财力物力,还耗费了大量的時间;运用移动短信运用降低成本、提高工作效率、创造财富。全智通智通云信,选用云计算技术、适用长短消息、可设定短消息签字、提升了短信模板及其常用词作用;客户只需与人们建立联系,在线充值花费后,就可以启用账户短信群发,便捷又便捷;
VIP卡、可视卡
适用多种多样VIP卡如可视卡、银行卡磁条、IC卡、条码卡等,与此同时卡类型可定义多种多样
洗车卡:计次洗车卡或洗车会员年卡,记录洗车频次打印出洗车发票;
VIP卡:折扣券,开卡后可享有施工时间折扣优惠或是货品折扣优惠,完成積分规章制度,并开展积分换购等;
套餐内容卡:计次卡,将一部分新项目按次计费,以包装的价钱开展一次性市场销售,提早扣除对应花费,事后按次减掉相对应频次;
会员卡:冲值卡,可先开展预在线充值,清算时开展扣钱;
零配件条码
仓库盘点
运输车辆管理方法:记录每辆的运货频次、日期、总共油耗是多少;并可依照日期、车牌号码、客户名字查询车辆运货状况,并可导出来记录;
客户有关:客户信息加上、客户类型、客户地区、选填信息设定、导出来;
货品有关:货品信息、货品类型、货品原产地、货品企业、供应商、选填信息设定、导出来;
库房有关:库房信息加上、运输工具、储位;
会计有关:会计信息、交易方式、单据类型;
职工有关:职工信息加上、队组、岗位、选填信息设定、导出来;
维修有关:维修新项目加上、新项目企业、维修模版设置、维修类型、清算公式计算设置;
提示电话回访有关:提示新项目加上、电话回访方法、客户点评;
查看零配件价钱:依据车架号码、汽车配件知名品牌等标准查看各种各样汽车的价钱,省时省力详解程序模块(菜单栏)
1、做人做事
客户及管理权限客户可以依据本身公司工作人员状况,为手机软件操作工设置不一样的使用管理权限,确立职工的岗位工作职责。与此同时,手机软件中也可以为客户设定价钱管理权限,确保公司员工保证统一价格。
客户实际操作日志记录客户对关键业务流程数据信息的使用历史时间。
职工信息管理员工基本上信息,设置职工的岗位职责功效,不一样的业务流程特定不一样的职工,确立业务流程票据义务所属。
基本信息车子信息、客户信息选填信息设定,严格管理操作工健全客户档案资料
工组工时统计分析职工年产值统计分析销售员销售业绩招待员销售业绩归纳统计分析维修工、招待员、销售员等人的工作进行状况。
2、管单
装饰出单取车备案、派工、领料单、清算一气呵成,确保装饰业务流程的精确性。
预定管理方法客户事前预定的情形下,招待工作人员记录当次预定內容,客户入厂时,有利于掌握状况。预定单可以转至定价或宣布维修。
定价管理方法许多客户访厂维修时,会规定对该次的维修先开展定价,确定维修內容价钱后开展宣布维修,估价单可以可以转维修,降低反复备案全过程。
维修备案车子入厂通常是客户立即与前台接待工作人员开展零距离的热对流,如果是第一次访厂的客户,接待员员将客户的驾照、车辆行驶证和保险卡索要开展备案,为之后能够更好地服務于客户创建数据资料。
维修派工依据需派工新项目的名字、首拼模糊搜索并挑选新项目,明确维修施工时间、队组、主学人、派职工、清算特性等信息。
维修领料单依据需领料单货品的名字、首拼、货品编码等模糊搜索并挑选货品,明确货品销售价、领料单人、经办人员、清算特性等信息
维修清算在清算页面中,客户可以开展特惠、倒帐、VIP卡付款、代点卷券,预收账款付、税票等记录,与此同时可以打印出结算清单
洗车可适用零洗和卡洗的方法,卡洗可全自动扣减洗车频次;并可打印出洗车发票
销售额/成本费/盈利统计分析可即时查询公司每日、每月或随意时间范围内的维修销售额成本费毛利率状况,可挑选日期、车牌号、客户等有关标准查看统计分析
维修售罄率行情维修售罄率走势图表,趋势图、柱形图、饼形图,每一个月的售罄率升高或者降低,一目了然,按年代统计分析每月的售罄率行情,并可打印出导出来
3、管货
采购管理流程可进行购置订购单、出入库单、发货单实际操作,详尽记录货品每一笔订购、拿货、拿货退换货状况
营销管理可开展报价表、销货单、市场销售发货单实际操作,详尽记录货品每一笔价格、市场销售、市场销售退换货状况
维修领料单依据需领料单货品的名字、首拼、货品编码等模糊搜索并挑选货品,明确货品销售价、领料单人、经办人员、清算特性等信息
库房调拔可完成好几个库房互相调拔,如库存量货品从A库房加入到B库房中
库存量损益表当汇总后,库存量不一致,可以开展货品的损总数和益总数实际操作
库存管理表明当今即时库存量,并可依据货品编码、首拼、名字、类型、原产地、知名品牌、规格型号及其库房等模糊搜索,并可查询每一个货品的进出库动态性状况
专用工具管理方法专用工具的购买、借出去、偿还、报损开展记录;便捷事后管理方法,责任到人
4、管钱
客户应收账款客户应收账款的明细分类账款,依据日期、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证及其银行对账单
商业保险应收账款商业保险应收账款的明细分类账款,依据日期、车险公司、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证
理赔应收账款理赔应收账款的明细分类账款,依据日期、理赔生产商、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证
冲减经销商款经销商往来账的明细分类账款,依据日期、经销商模糊搜索,开展支付,查询外贸原单的实际操作;并可打印出付款单及其银行对账单
应收预付款管理方法对于应收客户的维修账款、事先付款给经销商的账款开展记录,便捷事后立即抵用或相抵应收款往来账
别的收入支出公司日常运行之中产生的一些别的的收益和开支账款清单,可记录便捷事后统计分析
日做账详尽记录公司每一笔收支账款清单,可依照日期、车牌号、交易方式、来往企业、应收款类型、票据类型等开展查看统计分析,并可以查询每单记录的具体情况
5、管客
客户及vip会员客户信息、车子信息、历史时间记录一环扣一环,查看更简易、信息更全方位,按车牌号、客户名字等标准查询某客户的维修历史时间等状况。
服务项目提示车子的一系列提示(如车辆年检、维护保养、驾驶证年检、下一次维护保养日期、下一次维护保养里程数、客户生日等)都能够在操作系统中开展设置;当系统软件日期和提示日期符合时,打开软件的与此同时,便会表明当日必须实现提示的內容
追踪电话回访依据电话回访提示对客户开展电话回访,键入有关的电话回访內容、客户点评等,既有利于公平点评职工工作,又有利于提升服务质量
短信群发平台可挑选所有客户或是一部分客户开展群发短信;节日短信祝福,维护保养、商业保险等提示短消息
客户外流剖析可查询是多少日内将来厂车子统计分析,即时把握剖析客户外流状况,可根据电话回访等方式搜索缘故,保证快人一步,防患于未然解决方法(菜单栏)对等网
外地远程连接
来电弹屏、音频
联接在固话和全智通台式电脑主机中间,完成将公司工作员与客户间电話全过程开展音频,便捷事后查看记录,与此同时与全智通手机软件联接,完成车子信息的弹屏,便捷前台接待或业务员与客户沟通交流
群发短信
运用短消息随时随地为客户给予规范化的短信业务,假如应用回访就要耗费很多的财力物力,还耗费了大量的時间;运用移动短信运用降低成本、提高工作效率、创造财富。全智通智通云信,选用云计算技术、适用长短消息、可设定短消息签字、提升了短信模板及其常用词作用;客户只需与人们建立联系,在线充值花费后,就可以启用账户短信群发,便捷又便捷;
VIP卡、可视卡
适用多种多样VIP卡如可视卡、银行卡磁条、IC卡、条码卡等,与此同时卡类型可定义多种多样
洗车卡:计次洗车卡或洗车会员年卡,记录洗车频次打印出洗车发票;
VIP卡:折扣券,开卡后可享有施工时间折扣优惠或是货品折扣优惠,完成積分规章制度,并开展积分换购等;
套餐内容卡:计次卡,将一部分新项目按次计费,以包装的价钱开展一次性市场销售,提早扣除对应花费,事后按次减掉相对应频次;
会员卡:冲值卡,可先开展预在线充值,清算时开展扣钱;
零配件条码
仓库盘点